Grand nettoyage de printemps —logement remis à neuf en une journée.

Le devis est établi soit sur place lors d'une visite express (environ 20 minutes), soit sous une heure ouvrée à partir de photos précises de chaque pièce et des points sensibles (intérieur de hotte, four, joints de salle de bain, sols, vitres). Il est détaillé poste par poste : surface traitée, prestations incluses pièce par pièce, vitrerie, produits utilisés, durée prévue, équipe mobilisée, mode de règlement (CESU ou facture). Forfait fixe, signé avant tout démarrage, opposable. Aucun supplément n'est ajouté en cours d'intervention sans avenant écrit. Engagement CESU et crédit d'impôt 50 % activé dès le devis pour les particuliers éligibles.

Selon la surface et le niveau d'encrassement, comptez entre cinq et neuf heures pour une équipe de deux à trois personnes : généralement six heures sur un T3 standard, neuf heures sur une maison familiale. L'équipe travaille en parallèle (un en cuisine, un en salle de bain, un sur les pièces de vie et la vitrerie), encadrée par un référent qui contrôle la progression. Vous récupérez le logement transformé en fin de journée, avec visite finale pièce par pièce. Si la surface dépasse 150 m², on programme parfois sur deux journées pour garantir la qualité du dégraissage de hotte et du traitement vapeur des joints.

Non, ce n'est pas obligatoire. Beaucoup de nos clients confient les clés le matin (en main propre, dans une boîte à clés sécurisée, à la conciergerie d'immeuble ou chez un voisin) et récupèrent le logement le soir. Les consignes d'accès sont recueillies par écrit en amont (digicode, étage, ascenseur, code Vigik, parking). En revanche, on recommande d'être présent pour la visite finale de 30 minutes : c'est le moment où l'on passe pièce par pièce avec vous pour valider le résultat et où l'on signale les points d'usure repérés (joint à reprendre, ampoule grillée, fuite suspecte sous évier).

La profondeur, le matériel et les produits. Côté périmètre : on démonte la hotte et on dégraisse les filtres métalliques au bain alcalin, on traite le four jusqu'à la sole, on vide entièrement le frigo, on traite les joints au nettoyeur vapeur (plus de 100 °C, qui neutralise les moisissures sans eau de Javel), on fait la vitrerie intérieur et extérieur à la raclette pro. Côté matériel : monobrosse sur les sols, aspirateur HEPA H13, vapeur haute pression. Côté produits : dégraissants alcalins pro, anti-tartre à l'acide citrique, écolabellisés sur les pièces de vie. Le grand public ne tient pas la comparaison sur les zones encrassées.

Deux fois par an est la fréquence recommandée pour les foyers habités à temps plein : un au printemps (sortie d'hiver, fenêtres ouvertes à nouveau) et un fin août avant la rentrée scolaire. Pour les maisons avec animaux, enfants en bas âge ou cuisine très utilisée, certains clients optent pour un troisième passage en décembre avant les fêtes. Entre ces grands nettoyages, le nettoyage régulier hebdomadaire ou bi-mensuel (avec personne attitrée) maintient l'état sans laisser le retard s'installer. Les passages réguliers chez nous bénéficient d'un tarif préférentiel sur le grand nettoyage saisonnier.

Le crédit d'impôt services à la personne s'applique aussi aux prestations ponctuelles, pas seulement aux contrats récurrents. Concrètement : on accepte le CESU préfinancé (titres papier ou dématérialisés remis par votre employeur ou votre CSE) en règlement direct. Pour le CESU déclaratif ou la facture classique, on vous envoie une attestation fiscale annuelle en janvier, à reporter dans votre déclaration de revenus. Vous récupérez 50 % du montant payé en crédit d'impôt, versé même si vous n'êtes pas imposable, dans la limite des plafonds annuels en vigueur pour les services à la personne au domicile.

Oui, c'est précisément la logique du protocole. Sur les pièces de vie (salon, chambres, couloirs), détergents écolabellisés Ecolabel européen, biodégradables, parfums neutres, sans eau de Javel ni ammoniaque. Aspirateur HEPA H13 qui retient 99,95 % des particules fines (acariens, pollens, poils d'animaux) sans les rejeter dans la pièce. Sur les joints de salle de bain, nettoyeur vapeur à plus de 100 °C qui désinfecte par la chaleur sans biocide agressif. Les biocides homologués TP2 ne sont utilisés qu'en cas de joints très dégradés, en aération forcée, et toujours après accord. Aucune odeur chimique résiduelle après notre départ.

On est nettoyage uniquement : on ne change pas d'ampoule, on ne resilicone pas un joint, on ne répare pas une fuite. En revanche, le référent note tout ce qu'il remarque pendant l'intervention (ampoule grillée, joint qui se décolle, infiltration suspecte sous évier, prise descellée, ventilation bouchée) et vous le signale à la restitution. C'est souvent l'occasion de découvrir un petit défaut avant qu'il ne devienne un gros problème. Pour les interventions techniques (plombier, électricien, vitrier), on peut vous orienter vers des artisans partenaires de confiance, sans engagement de votre part.

Conformité RGPD totale. Les photos avant/après vous sont transmises dans la journée et conservées en interne pour la traçabilité du service. Elles ne sont jamais diffusées sur notre site, nos avis ou nos supports commerciaux sans accord écrit explicite — y compris si le résultat est spectaculaire. Vos coordonnées, codes d'accès et préférences sont strictement limités au traitement de la prestation et conservés 36 mois maximum après la dernière intervention, puis effacés. Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données à l'adresse RGPD du domaine.